Informativa sul Diritto di Recesso
In conformità con la normativa vigente e ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), se acquisti in qualità di consumatore privato hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Condizioni principali:
- A chi si applica: Il recesso è riservato esclusivamente ai clienti privati (B2C). Non si applica agli acquisti effettuati con Partita IVA (B2B).
- Termini: La richiesta deve essere inoltrata entro 14 giorni di calendario dalla consegna dei prodotti fisici o dall’attivazione dei servizi.
- Reso merci: I prodotti devono essere restituiti integri, non usati e nell’imballo originale. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
- Rimborsi: Il rimborso verrà elaborato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto entro 14 giorni dall’accettazione del reso.
Vuoi esercitare il diritto di recesso?
Compila il modulo online con il tuo numero d’ordine e l’email utilizzata durante l’acquisto per inviare la richiesta.
Vai al modulo di richiesta recessoPer la disciplina integrale, l’elenco completo delle eccezioni (es. prodotti personalizzati o corsi/servizi già erogati) e tutti i dettagli legali, consulta l’Art. 7 (Diritto di recesso) presente nella nostra pagina Termini e Condizioni Generali.